Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar RNKA Domus, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás acceder a la plataforma.

2. Descripción del servicio

RNKA Domus es el canal digital oficial provisto por nuestra empresa para la administración integral de su edificio, condominio, urbanización. La plataforma permite la gestión financiera, reservas de áreas comunes (funcionalidad en desarrollo), control de accesos y la comunicación formal entre la administración y los residentes.

3. Uso de la plataforma

Te comprometes a utilizar la plataforma solo con fines legales y de acuerdo con estos Términos. No debes usar la plataforma para transmitir material ilegal, acosador, difamatorio, abusivo, o que viole la privacidad de otros.

Validez Oficial: Las acciones realizadas a través de su cuenta en RNKA Domus, tales como la emisión de votos en asambleas virtuales (funcionalidad en desarrollo), la reserva de áreas comunes (funcionalidad en desarrollo) y los reportes de pagos, tienen carácter oficial y vinculante frente a la administración del edificio, rigiéndose por el reglamento interno de copropiedad.

4. Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Vinculación a la Propiedad: Las cuentas de usuario son estrictamente personales y están vinculadas a una unidad funcional específica (departamento, oficina o local). Usted es responsable de todas las acciones y cargos generados desde su cuenta.

Cambio de Titularidad: En caso de venta del inmueble, finalización de contrato de alquiler o cambio de residente, es obligación del titular notificar inmediatamente a la administración para proceder con la suspensión o transferencia de los accesos.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual incluidos en la plataforma son propiedad de Capibarita o de nuestros licenciantes.

6. Estados de Cuenta y Pagos

La plataforma calcula automáticamente las expensas, prorrateos de consumo (ej. agua, mantenimiento) y recargos por mora en base a los reglamentos vigentes. Los saldos mostrados en la aplicación son de carácter informativo y referencial. El descargo oficial de cualquier deuda se consolida únicamente cuando la administración verifica y aprueba la conciliación de los fondos en las cuentas bancarias del condominio.

7. Disponibilidad y Mantenimiento

Nos esforzamos por mantener la plataforma operativa 24/7. Sin embargo, Capibarita no se hace responsable por interrupciones temporales debidas a mantenimiento, actualizaciones o fallas de terceros (proveedores de internet, servidores en la nube). Una falla temporal en la plataforma no exime al residente de sus obligaciones de pago de expensas en las fechas establecidas.