Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En RNKA Domus, recopilamos la información necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión de edificios y condominios. Esto incluye:

• Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, y datos de contacto cuando creas una cuenta.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, módulos visitados y acciones realizadas.
• Información de la propiedad: Datos relacionados con las unidades, residentes, y finanzas que los administradores ingresan en el sistema.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestra plataforma.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
• Comprender y analizar cómo usas RNKA Domus.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Comunicarnos contigo para atención al cliente y actualizaciones del servicio.

3. Seguridad de los datos

Tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas líderes en la industria, incluyendo cifrado de datos (SSL/HTTPS), copias de seguridad regulares y controles de acceso estrictos para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

4. Compartir información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos la información personal de nuestros usuarios a terceros. Podemos compartir información genérica agregada no vinculada a ninguna información de identificación personal con nuestros socios comerciales y anunciantes para los fines descritos anteriormente.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, o eliminar tu información personal en cualquier momento. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar la portabilidad de los mismos comunicándote con nuestro equipo de soporte.

6. Legitimación

El tratamiento de tus datos es necesario para el cumplimiento del contrato de administración del edificio y para la gestión de la copropiedad según la normativa vigente de propiedad horizontal. El uso de la plataforma RNKA Domus es el medio oficial para garantizar la transparencia de dicha gestión.

7. Cámaras y Biometría

Aviso: Esta funcionalidad de videovigilancia y controles de acceso biométricos aún no está desarrollada ni se encuentra operativa.

Los datos obtenidos mediante sistemas de videovigilancia o controles de acceso biométricos integrados en la plataforma son tratados exclusivamente con fines de seguridad. Las imágenes se conservarán por un periodo máximo de 15 días, salvo que sean requeridas por una autoridad.